Содержание
История успеха Airbnb: Как три «бомжа» с надувными матрасами обманули систему и стали миллиардерами
Глава 1. 2007 год. «Ребята, нам нечем платить за квартиру!»
Сцена: Сан-Франциско, обшарпанная квартирка. На полу — три надувных матраса, пустые коробки из-под пиццы и два парня, которые поняли, что совсем скоро их вышвырнут на улицу.
— Брайан Чески (дизайнер мебели, который не продал ни одного стула):
«Джо, у нас осталось $1000 на двоих. Через неделю — дедлайн по аренде. Что делаем?»
— Джо Геббия (инженер-программист, который ненавидел офисы):
«Может, сдадим нашу гостиную? Ведь в городе скоро конференция дизайнеров, и все отели переполнены!»
Так родилась гениальная (и слегка отчаянная) схема:
- 3 надувных матраса на полу — $80 за ночь.
- Бесплатный завтрак (тост + арахисовое масло).
- Экскурсия по городу (они сами водили гостей, потому что денег на такси не было).
Первый гость — индус Амол — заплатил им $240 за три ночи. Брайан и Джо подумали: «А-а, это работает!»
Глава 2. 2008 год. «Нас выгнали из офиса за то, что мы там жили»
Они создали сайт AirBed & Breakfast (позже Airbnb), но… НИКТО НЕ БРОНИРОВАЛ.
Их гениальные (и провальные) идеи:
- Сдавать замки и луноходы (да, они пытались).
- Продавать политические хлопья — «Obama O’s» и «Captain McCain’s» (напечатали 1000 коробок, продали 500 по $40).
Но самое эпичное:
Они тайком жили в своём офисе в Y Combinator (известный акселератор), потому что денег на жильё не было.
Пол Грэм (основатель YC) их вычислил, потому что они не выходили из здания 3 дня.
Но вместо того чтобы выгнать, он сказал:
«Если вы готовы на такое ради стартапа, я вам дам $20 000. Но идите и лично уговаривайте людей сдавать жильё!»
Глава 3. 2009 год. «Мы ездили по США и спали у незнакомцев»
Брайан и Джо (плюс третий сооснователь — Нейтан Блечарчик) сели в старенький Ford и поехали по Америке:
- Лично фотографировали квартиры (потому что фото хозяев были ужасны).
- Убеждали бабушек сдавать комнаты («Представьте, к вам приедет французский художник!»).
- Сами жили у первых пользователей (один раз их чуть не выгнал парень, который думал, что они серийные убийцы).
Главный лайфхак:
Они наняли фотографов (за свои последние $5000), чтобы те делали профессиональные снимки жилья. Бронь выросла в 3 раза!
Глава 4. 2011–2023. «Как мы обманули всех и победили»
Сегодня Airbnb — это не просто сервис аренды жилья, а глобальный феномен, изменивший само понятие путешествий.
- 7,7 млн объявлений в 220+ странах — от хижин в патагонских горах до плавучих домов в Амстердаме
- 1,5 млрд гостей с момента основания — каждую секунду бронируется 6 ночёвок
- $9,9 млрд выручки в год (рост на 40% после пандемии)
Но мало кто знает:
- В 2011 они чуть не обанкротились (тратили 200 000 $ в месяц при доходе 20 000 $).
- Первые инвесторы называли их «идиотами» (15 венчурных фондов отказали).
- Они нарушили кучу законов (в Нью-Йорке их долго считали «нелегальными отелями»).
Но главное — Airbnb убил 3 стереотипа:
- «Нельзя доверять незнакомцам» — теперь 94% гостей оставляют положительные отзывы
- «Отели надежнее» — 60% миллениалов выбирают альтернативный проживание
- «Это временный тренд» — за 18 лет сервис пережил 5 кризисов и только растёт
5 уроков, которые можно вынести
- Начинайте с того, что у вас есть (даже если это надувной матрас).
- Делайте то, что не масштабируется (личные встречи > холодные звонки).
- Красота = доверие (профессиональные фото решили всё).
- Если все говорят «нет» — вы на правильном пути.
- Иногда надо нарушать правила (но не законы, а стереотипы).
«Если бы мы сдались после 10 отказов, Airbnb бы не существовал. Но мы верили, что мир должен быть более открытым. И вот он теперь такой!»
— Брайан Чески
Финал:
Если у вас нет денег, связей и опыта — это не значит, что у вас нет шансов.
Просто начните. Сейчас. С того, что есть.
А если не верите — посмотрите на трио «бомжей», которые превратили надувные матрасы в $100 млрд.
